'الكويتية للاستثمار' تطلق خدمة 'اعرف عميلك' إلكترونياً

ضمن حلولها لتحسين تجربة عملائها

أعلنت الشركة الكويتية للاستثمار الرائدة في مجال الاستثمار والخدمات المالية إطلاق خدمة إلكترونية جديدة وهي “اعرف عميلك” (e-KYC)، وذلك ضمن جهود الشركة المستمرة في تبني أحدث الحلول التقنية لتحسين تجربة عملائها، وتسهيل وصولهم إلى خدماتها الاستثمارية، بما يلبي طموحهم وتوقعاتهم.

وتُتيح الخدمة الجديدة لعملاء “الكويتية للاستثمار” تحديث معلوماتهم، وبياناتهم الشخصية، من أي مكان يتواجدون فيه سواء داخل أو خارج الكويت، وفي أي وقت يناسبهم على مدار الساعة، وذلك ضمن مجموعة الخدمات الرقمية المتنوعة التي تقدمها الشركة عبر تطبيقاتها الإلكترونية.

من ناحيته قال نائب رئيس مساعد – إدارة التسويق في “الكويتية للاستثمار” مشعل الحربي إن خدمة “اعرف عميلك” الإلكترونية باتت متاحة حالياً على موقع الشركة، ما يشكل خطوة مهمة في مسيرتها نحو التحول الرقمي، وطرح خدمات ومنتجات تواكب التغيرات التقنية التي طرأت على سلوك واهتمامات العملاء، موضحاً أن إطلاق الخدمة الجديدة تحقق بفضل التعاون بين إدرة التسويق وإدارتي تقنية المعلومات والمطابقة والالتزام وجميع الفرق المعنية.

وتابع: نحن في (الكويتية للاستثمار) نؤمن بأهمية التطوير المستمر والابتكار في تقديم خدماتنا. وإطلاق خدمة اعرف عميلك إلكترونيًا جزء من رؤيتنا لتوفير تجربة استثمارية متكاملة وسلسة لعملائنا القائمين والجدد، مع الالتزام بأعلى معايير الأمان والامتثال.

ولفت الحربي إلى أن الشركة تدعو جميع عملائها الحاليين والجدد للاستفادة من الخدمة الجديدة عبر منصتها الرقمية، والاستمتاع بتجربة استثمار أكثر سرعة ومرونة، موضحاً أنه يمكن الوصول إلى منصة “الكويتية للاستثمار” مباشرة من خلال الرابط www.ekyc.kic.com.kw.

وأفاد الحربي أن تطبيق “الكويتية للاستثمار” لخدمة “اعرف عميلك” ستمكن العملاء من تحديث معلوماتهم وبياناتهم الشخصية، وفقاً لأعلى مستويات، وبشكل رقمي بالكامل، ما يعزز كفاءة العمليات، ويوفر وقت وجهد العملاء.

وبيّن، أن هذه المبادرات تساعد على تكوين قاعدة بيانات محدثة لمعلومات العملاء في “الكويتية للاستثمار”، والتي يمكن من خلالها تحديد احتياجاتهم في القطاعات المختلفة، للحصول على تجربة أفضل، مفيداً أن هذه الخطوة تتماشى مع توجهات الشركة نحو استيفاء مبادرات التحول الرقمي في القطاع المالي والاستثماري، وتأتي امتثالاً للمتطلبات التنظيمية الصادرة عن الجهات المختصة.