البنك الأهلي الكويتي يقدّم إرشادات أمان للمسافرين ضمن حملة «لنكن على دراية»
يواصل البنك الأهلي الكويتي جهوده التوعوية في إطار حملة «لنكن على دراية» التي يشارك فيها مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، وذلك تأكيداً على التزامه الدائم بتعزيز الثقافة المالية وحماية حقوق عملائه.
إرشادات السفر للمستفيدين
وبمناسبة موسم العطلات، أصدر البنك مجموعة من التوصيات الأساسية لتوجيه عملائه المسافرين، سعيًا لتزويدهم بالمعرفة الضرورية لاستخدام حساباتهم وبطاقاتهم المصرفية بأمان، والحد من المخاطر السيبرانية أو محاولات الاحتيال التي قد تواجههم خارج الدولة.
تفعيل إشعارات المعاملات
يُنصح العملاء بالتأكد من تفعيل خدمة الرسائل النصية القصيرة أو إشعارات تطبيق البنك، وذلك لمتابعة عمليات الشراء فور حدوثها. كما يجب الامتناع عن مشاركة الرقم السري للبطاقة أو رمز التحقق OTP مع أي طرف ثالث.
اختيار العملة عند الدفع
عند استخدام البطاقات في الخارج، يُفضَّل اختيار العملة المحلية للبلد الذي يتواجد فيه العميل بدلاً من الدينار الكويتي، لتفادي الفروقات الضارة في أسعار الصرف التي قد تُفرضها أجهزة نقاط البيع.
حذر من الشبكات العامة وأجهزة الصراف
ينصح البنك بعدم الاعتماد على شبكات الواي‑فاي العامة لإجراء أي عمليات مصرفية، وكذلك تجنّب استخدام أجهزة الصراف الآلي المتواجدة في شوارع مظلمة أو محلات تجارية صغيرة. ويُستحسن اللجوء إلى أجهزة الصراف التابعة لبنوك معروفة داخل فروعها، مع فحصها للتأكد من عدم وجود أي ملحقات غير مألوفة قد تُستغل لسرقة البيانات.
تحديث البيانات وتفعيل إجراءات الطوارئ
دعا البنك عملاءه إلى تحديث أرقام التواصل والبيانات الشخصية لضمان وصول رسائل الأمان والتحقق بصورة مستمرة. وأوضح أن وعي العميل يمثل الخطوة الأولى في الوقاية من عمليات الاحتيال، مشدداً على توفير الأدوات اللازمة لحماية الأموال في مختلف أنحاء العالم. وفي حال فقدان البطاقة أو الاشتباه بوجود عمليات غير مصرح بها، يمكن إيقاف البطاقة فوراً عبر تطبيق البنك أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء «أهلاً أهلي» المتاح على مدار الساعة.
الكويت الان ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
