بنك الكويت الوطني يحذر من مخاطر الاحتيال باستخدام رموز QR
تحذير من مخاطر الاحتيال عبر رموز QR
يواصل بنك الكويت الوطني مساندته المستمرة لحملة التوعية المصرفية التي تحمل شعار «لنكن على دراية»، والتي انطلقت بمبادرة من بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت وبالتعاون مع البنوك العاملة في الدولة. يهدف البنك من خلال هذه الشراكة إلى رفع مستوى الثقافة المالية وتعزيز الحس الأمني لدى جميع فئات المجتمع، وذلك من خلال رصد أحدث أساليب الخداع وتقديم إرشادات عملية تمكن العملاء من حماية معلوماتهم الشخصية والحسابات المصرفية وتقليل احتمال الوقوع في فخوط الاحتيال الإلكتروني.
ويؤكد البنك أن هذه الجهود تأتي في سياق حرصه على توعية العملاء بأحدث مخاطر الاحتيال وتزويدهم بالأدوات اللازمة للوقاية منها.
أساليب الاحتيال الشائعة التي يستخدمها المجرمون
مع توسع استخدام الخدمات الرقمية ووسائل الدفع الإلكترونية، أصبحت رموز الاستجابة السريعة جزءًا من الروتين اليومي؛ فتُستَخدم لعرض قوائم الطعام في المطاعم، وسداد رسوم مواقف السيارات، والدخول إلى الفعاليات، والحصول على معلومات أو خدمات عبر الإنترنت. رغم ما توفره هذه الرموز من سرعة وسهولة، استغل المحتالون انتشارها بوضع ملصقات تحمل رموزاً مزيفة فوق الرموز الأصلية في الساحات العامة، أو بإرسال رموز استجابة سريعة عبر رسائل نصية أو بريد إلكتروني يزعمون فيها ضرورة تحديث بيانات الحساب أو معالجة مشكلة متعلقة بخدمة ما أو استلام شحنة. الهدف هو دفع الضحية لمسح الرمز والتفاعل مع موقع احتيالي دون التأكد من صحته.
ويُلاحظ أن هذه الحيل تعتمد على خلق شعور بالإلحاح أو الخوف من فقدان فرصة، مما يدفع المستخدم إلى التصرف بسرعة دون تدقيق.
إرشادات للحماية والوقاية
ينصح البنك العملاء بالتفكير جيداً قبل مسح أي رمز استجابة سريعة، وعدم الاعتماد على الرموز الواردة من جهات غير معروفة ولا موثوقة. بعد المسح، يجب التحقق من عنوان الموقع الذي يظهر في المتصفح والتأكد من صحته قبل إدخال أي بيانات شخصية أو مصرفية. كما يتعين تجاهل الرسائل التي توحي بعجلة أو تطلب اتخاذ إجراء فوري مرتبط بالحساب أو الدفع. يؤكد البنك على ضرورة عدم إدخال كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو رموز التحقق في صفحات يتم الوصول إليها عبر رموز غير موثوقة، والحذر عند استخدام الرموز الموجودة في الأماكن العامة والتأكد من أنها لم تُستبدل أو تُغطى بملصقات قد يستغلها المحتالون لتوجيه المستخدم إلى موقع مزيف. للحفاظ على أمان الأجهزة والحسابات الرقمية، يوصي البنك بتحديث الأنظمة والتطبيقات بانتظام، واختيار كلمات مرور معقدة وتفعيل المصادقة ذات العاملين التي تضيف طبقة إضافية من الحماية وتقلل مخاطر الوقوع في احتيال إلكتروني. ويجدد البنك تأكيده أنه لا يطلب jamás من العملاء الكشف عن كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو رموز التحقق السرية عبر وصلات أو رسائل الكترونية، ويدعو إلى التواصل المباشر مع البنك عبر القنوات الرسمية عند الشك في أي رسالة أو طلب أو رابط.
دور البنك في تعزيز التوعية المصرفية
تُعتبر جهود بنك الكويت الوطني في توعية العملاء ركيزة أساسية في استراتيجيته العامة؛ فهو يوظف مختلف قنوات الاتصال لنشر الوعي المصرفي وتعزيز ثقافة الأمان الرقمي، ويؤكد على ضرورة الحفاظ على سرية البيانات الشخصية والمصرفية وعدم مشاركتها مع أي جهة تدّعي تمثيل البنك. كما يستغل البنك إمكاناته وقنواته الرقمية المتعددة لدعم مبادرات بنك الكويت المركزي الرامية إلى حماية العملاء وتعزيز الاستقرار المالي، ويعد شريكاً رئيسياً في الحملات والمبادرات التي تستهدف رفع مستوى الوعي المالي بين جميع شرائح المجتمع. وبصفته مؤسسة مالية رائدة في الكويت والمنطقة، يواصل البنك دعم برامج التوعية وتنظيم الفعاليات التي تسهم في ترسيخ الثقافة المصرفية والمالية، وينشر الوعي بمخاطر الاحتيال والجرائم المالية وسبل الوقاية منها. يلتزم البنك، باعتباره أحد أكبر الكيانات المالية في المنطقة، بمسؤوليته المجتمعية تجاه المجتمعات التي يعمل فيها، ويستمر في لعب دور ريادي في دعم الحملات والمبادرات الاستراتيجية التي تسهم في تعزيز الوعي المالي وإرساء بيئة مصرفية أكثر أماناً وثقة، ومن أبرز هذه الجهود حملة «لنكن على دراية».
الكويت الان ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
