البنك الأهلي الكويتي يضاعف جهوده لتسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة
في إطار التزامه المستمر بدعم حملة “لنكن على دراية” وتعزيز مبدأ الشمولية، أعلن البنك الأهلي الكويتي عن توسعة مجموعة الخدمات المصرفية المخصصة للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة. وتأتي هذه المبادرة لتأكيد دور البنك كمؤسسة مالية رائدة ومسؤولة داخل الكويت، وذلك بالتنسيق مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت.
تجهيز الفروع بمنحدرات تسهيلية
أعلن البنك عن تركيب منحدرات دخول في جميع فروعه المنتشرة على مستوى المحافظات الكويتية، ما يضمن سهولة الوصول إلى صالات الانتظار وأجهزة الصراف الآلي لعملائه من ذوي الإعاقات الحركية. وتُعَدّ هذه الخطوة جزءاً من خطة شاملة لتوفير بيئة مريحة وآمنة في كل موقع بنكي.
إمكانية حضور شهود أثناء المعاملات
يمنح البنك لعملائه من ذوي الاحتياجات الخاصة خيار طلب وجود شهود عند إجراء أي عملية مصرفية، مع ترك حرية الاختيار للعميل في قبول أو رفض هذا الإجراء. ويُعَدّ هذا الإجراء دعماً لمبدأ المساواة وتعزيز استقلالية العملاء، بما يتماشى مع أهداف الشمول المالي التي يسعى البنك لتحقيقها.
تغطية جغرافية شاملة للستة فروع
تتوفر خدمات الدعم في ستة فروع رئيسية موزعة على مختلف مناطق الكويت، تشمل الجابرية، والعدان، وجنوب الصباحية، والجهراء، والفرع الرئيسي، والفردوس. وقد تم تجهيز كل فرع بموظفين مدربين على لغة الإشارة لتسهيل التواصل مع الصم والبكم، بالإضافة إلى توفير أجهزة صراف آلي مزودة بلوحات مفاتيح بلغة بريل.
التزام البنك بتعزيز تجربة العملاء ذوي الإعاقات
يؤكد البنك الأهلي الكويتي حرصه على تقديم خدمات مصرفية تلبي احتياجات ذوي الإعاقات، مع ضمان رضاهم وتعزيز ثقتهم بالمؤسسة كشريك موثوق في إدارة شؤونهم المالية. كما يساهم البنك في إنجاح حملة “لنكن على دراية” عبر عرض محتواها على شاشات الفروع ومنصاته الرقمية، بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي والموقع الرسمي، لتوسيع الوعي المجتمعي وتفعيل مشاركة جميع العملاء في تحقيق أهداف الحملة.
الكويت الان ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
