بنك الكويت الوطني يُحدث نقلة نوعية بإطلاق أول خدمة قروض رقمية متكاملة في البلاد

في محطة جديدة تزخر بها سجلات الابتكار المصرفي في الكويت، يبرز اسم بنك الكويت الوطني كجهة ارتبطت بالعديد من اللحظات الفارقة التي أعادت تشكيل طريقة تقديم الخدمات المالية وكيفية استفادة العملاء منها. فمنذ نشأته كأول بنك وطني في الكويت، تولى الوطني دوراً أساسياً في استحداث مفاهيم وحلول مصرفية جديدة ساهمت في تطوير التجربة المصرفية ورفع المعايير من حيث الفعالية والسهولة وإمكانية النفاذ إلى الخدمات.

وعلى مدار مسيرة تجاوزت سبعة عقود، بقيت علامة «الوطني» مقترنة بسلسلة من الإنجازات الرائدة التي مثّلت محطات مؤثرة في تاريخ الخدمات المصرفية في الكويت؛ إذ كان البنك أول من أطلق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وأول من وفّر الخدمات المصرفية عبر الجوال، وأول من أصدر البطاقات الائتمانية، وأول من أسس خدمات مصرفية متخصصة للشركات والأعمال.

ريادة متواصلة في الابتكار المصرفي

ومع تزايد وتيرة التحول الرقمي، لم يقتصر دور «الوطني» على تطوير خدماته، بل حرص على إعادة صياغة تجربة العميل المصرفية كلّياً عبر إطلاق جيل متقدم من الخدمات المصرفية عبر الجوال، وإتاحة فتح الحسابات إلكترونياً من البداية حتى النهاية، وتوفير البطاقات الائتمانية الفورية مقابل حجز رصيد، وإطلاق حصالات الادخار الرقمية (E-Savings)، بالإضافة إلى إطلاق «ويّاي» كأول بنك رقمي في الكويت، في خطوة عكست نظرة البنك الثاقبة لمستقبل الخدمات المالية.

واليوم، يُضيف بنك الكويت الوطني إنجازاً جديداً إلى هذه المسيرة بإطلاق أول خدمة قروض رقمية شاملة من البداية إلى النهاية في الكويت، عبر برنامج «خدمة الوطني عبر الموبايل» وتحت شعار «قرضك وتوقيعك بموبايلك»، ليُصبح في متناول العملاء إنجاز رحلة التمويل بكاملها إلكترونياً، بدءاً من تقديم الطلب وتحميل المستندات المطلوبة وصولاً إلى التوقيع الإلكتروني وإتمام الإجراءات، في أي وقت ومن أي موقع، ودون حاجة لزيارة الفرع.

ويُمثّل هذا الإنجاز تتويجاً لمسيرة لا تنقطع من الابتكار الرقمي قادها «الوطني» خلال الأعوام الماضية، ويؤكد التزامه الثابت بإعادة تعريف التجربة المصرفية عبر تسخير أحدث التقنيات لتقديم خدمات أكثر سهولة وسرعة ومرونة، تمنح العملاء القدرة على تلبية احتياجاتهم التمويلية في أي وقت ومن أي مكان، مع أرقى مستويات الأمان والموثوقية.

التوقيع الإلكتروني حجر الزاوية للخدمة الجديدة

ويُشكّل التوقيع الإلكتروني الأساس الذي ترتكز عليه تجربة القروض الرقمية الشاملة، حيث يتيح للعملاء اعتماد المستندات وتوقيعها إلكترونياً بطريقة آمنة ومعتمدة قانونياً، مما يُسرّع إنجاز الطلبات ويُقلّص الوقت اللازم لإتمام الإجراءات، ويُخفّف أيضاً من الاعتماد على المعاملات الورقية والتوقيعات التقليدية.

كما تعتمد هذه التجربة على التسجيل المسبق للتوقيع الإلكتروني عبر تطبيق «هويتي»، وذلك عقب التحديثات الأخيرة التي أجرتها الهيئة العامة للمعلومات المدنية على آلية التسجيل، والتي أسهمت في تسهيل الإجراءات وجعلها أكثر سلاسة وانسيابية، بما يُمكّن العملاء من إنهاء معاملاتهم بأعلى درجات الأمان والموثوقية ومن أي مكان وفي أي وقت.

وبهذه المناسبة، صرّح الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الشخصية والرقمية لمجموعة بنك الكويت الوطني، محمد العثمان، قائلاً: «لطالما ارتبط اسم بنك الكويت الوطني بتقديم حلول وخدمات ساهمت في تطوير العمل المصرفي في الكويت وتعزيز تجربة العملاء. ولم تكن الريادة بالنسبة لنا هدفاً في حد ذاتها، بل نتيجة طبيعية لالتزامنا المستمر بفهم احتياجات العملاء والاستثمار المتواصل في تطوير خدمات ومنصات قادرة على مجاراة تطلعاتهم المتغيرة».

وأضاف العثمان: «من هذا المنطلق يأتي إطلاق أول خدمة قروض رقمية شاملة من البداية إلى النهاية في الكويت كخطوة جديدة تعكس رؤيتنا لمستقبل الخدمات المصرفية الرقمية، وتجسّد التزامنا بمواصلة دعم استراتيجية التحول الرقمي لدولة الكويت، عبر تقديم حلول متطورة تسهم في تبسيط الخدمات المالية وتمكين العملاء من إنجاز معاملاتهم بأعلى مستويات الكفاءة والسهولة والأمان».

وتوجّه بخالص الشكر والتقدير إلى الهيئة العامة للمعلومات المدنية، إدارة وموظفين، على الجهود الكبيرة التي بذلوها في تطوير خدمات تطبيق «هويتي» وتعزيز إمكانات التوقيع الإلكتروني، مشيراً إلى أن هذه التحديثات النوعية أسهمت في تسهيل رحلة العميل الرقمية، كما أنها تمثل داعماً رئيسياً لتمكين المؤسسات في مختلف القطاعات من تبني المزيد من مبادرات التحول الرقمي وتقديم خدمات متكاملة تعتمد على الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني، بما يواكب تطلعات الدولة نحو مستقبل رقمي أكثر تطوراً وكفاءة.

وواصل العثمان: «نعمل في بنك الكويت الوطني على إعادة تعريف تجربة التمويل المصرفي في الكويت، من خلال رحلة رقمية متكاملة تضع العميل في قلب كل خطوة، واليوم أصبح بإمكان العملاء الحصول على تجربة تمويل متكاملة عبر الجوال، بدءاً من تقديم الطلب ورفع المستندات المطلوبة وصولاً إلى التوقيع الإلكتروني واستكمال الإجراءات، في أي وقت ومن أي مكان، وبأعلى مستويات السهولة والمرونة والأمان. وتمثل هذه الخدمة نقلة نوعية في كيفية الوصول إلى التمويل، بما ينسجم مع تطلعات العملاء وتغير أنماط حياتهم واعتمادهم المتزايد على القنوات الرقمية».

واختتم العثمان قائلاً: «يأتي هذا الإنجاز امتداداً لاستثماراتنا المستمرة في تطوير منظومتنا الرقمية، والتي أثمرت عن إطلاق مجموعة من الحلول المبتكرة التي ساهمت في تطوير التجربة المصرفية في الكويت، بدءاً من الخدمات المصرفية عبر الجوال وفتح الحسابات إلكترونياً بشكل متكامل، مروراً بإطلاق أول بنك رقمي في الكويت (ويّاي)، وتوفير البطاقات الائتمانية الفورية مقابل حجز الرصيد وحلول الادخار الرقمية المبتكرة، وصولاً اليوم إلى أول تجربة متكاملة للقروض الرقمية في الكويت».

وأكد العثمان دور التوقيع الإلكتروني في إنجاح هذه التجربة، موضحاً أنه يُشكّل أحد المرتكزات الرئيسية لهذه الخدمة، إذ يتيح للعملاء اعتماد المستندات واستكمال إجراءاتهم بطريقة آمنة ومعتمدة قانونياً، مما يُسهم في تسريع إنجاز الطلبات وتوفير تجربة أكثر سلاسة وكفاءة، مع التطورات التي شهدتها خدمات التوقيع الإلكتروني عبر تطبيق هويتي، حيث أصبح بإمكان العملاء إتمام معاملاتهم بسهولة أكبر ومن أي مكان وفي أي وقت، مع المحافظة على أعلى مستويات الأمان والاعتمادية.

وأشار أيضاً إلى أن أهمية التوقيع الإلكتروني لا تقتصر على تعزيز كفاءة الإجراءات فقط، بل تُسهم أيضاً في توفير تجربة أكثر مرونة وراحة للعملاء، وتعزز قدرتهم على إنجاز احتياجاتهم التمويلية بسرعة وسهولة، مع تقليل الحاجة إلى المعاملات الورقية والزيارات التقليدية للفروع.

واختتم العثمان تصريحاته بالقول: «لطالما شكّل بنك الكويت الوطني نقطة انطلاق للعديد من المحطات التي أعادت رسم ملامح الخدمات المصرفية في الكويت، واليوم نواصل هذا النهج عبر إطلاق أول تجربة متكاملة للقروض الرقمية في الكويت. وننظر إلى هذا الإنجاز باعتباره محطة جديدة ضمن مسيرة مستمرة من الابتكار والاستثمار في أحدث التقنيات، بما يُمكّننا من تقديم حلول مصرفية أكثر ذكاءً وكفاءة وترسيخ مكانة الوطني كمؤسسة تقود مستقبل الخدمات المصرفية وتمنح عملاءها تجارب مصرفية أكثر تطوراً وسهولة ومرونة».

ويواصل برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل ترسيخ مكانته كأحد أبرز الحلول المصرفية الرقمية في الكويت والمنطقة، من خلال ما يقدّمه من تجربة مصرفية متكاملة تجمع بين الأمان والسهولة والابتكار، حيث أصبح البرنامج، بفضل التحديثات المستمرة في خدماته ومزاياه، يُشكّل منصة مصرفية متطورة تتيح للعملاء إدارة مختلف معاملاتهم المالية على مدار الساعة ومن أي مكان، في إطار حرص البنك على مجاراة تطلعات العملاء المتغيرة وتقديم خدمات ومزايا رقمية متقدمة تعكس التزامه الراسخ بالابتكار والتميز في التجربة المصرفية.

وتتيح خدمة القروض الرقمية للعملاء التقديم على قروض الإسكان والقروض الاستهلاكية وقروض السيارات على مدار الساعة ومن أي مكان، من خلال برنامج «خدمة الوطني عبر الموبايل»، بما يُوفّر تجربة تمويل رقمية متكاملة تجمع بين السرعة والسهولة والأمان، ويُجسّد التزام بنك الكويت الوطني بمواصلة تطوير حلول مصرفية مبتكرة تواكب احتياجات العملاء وتطلعاتهم المستقبلية.

بنك وياي يفعّل التوقيع الرقمي عبر «هويتي» لإتمام طلبات القروض الرقمية

أعلن بنك وياي تفعيل خاصية التوقيع الرقمي عبر تطبيق هويتي المعتمد من الهيئة العامة للمعلومات المدنية، في خطوة رائدة تُعزّز مسيرة التحول الرقمي في القطاع المصرفي الكويتي، وتُوفّر للعملاء تجربة مصرفية أكثر سهولة وأماناً وكفاءة. ويأتي هذا الإنجاز تأكيداً لالتزام بنك وياي بتبني أحدث الحلول التقنية والرقمية التي تُسهم في تطوير الخدمات المصرفية وتبسيط الإجراءات، بما يتماشى مع رؤية الكويت للتحول الرقمي وتقديم خدمات إلكترونية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتطلعاتهم.

وتتيح خاصية التوقيع الرقمي للعملاء إمكانية اعتماد وإتمام المعاملات والمستندات المصرفية بشكل آمن وسلس باستخدام الهوية الرقمية المعتمدة عبر تطبيق هويتي. ويُمثّل هذا التطور نقلة نوعية في تجربة العملاء، حيث كان تحديث أو اعتماد التوقيع المصرفي في السابق يتطلب حضور العميل شخصياً واستخدام أجهزة الخدمة الذاتية (Kiosk) المخصصة لهذا الغرض، أما اليوم فأصبح بإمكان العملاء إتمام هذه الخطوة إلكترونياً من خلال تطبيق هويتي، مما يُقلّص الوقت والجهد ويُوفر تجربة مصرفية أكثر سلاسة ومرونة.

وفي إطار هذا الإطلاق، فعّل بنك وياي خاصية التوقيع الرقمي ضمن مرحلة التقديم على طلب القرض الرقمي لعملائه الموظفين عبر التطبيق، مما يتيح لهم استكمال خطوات طلب القرض وتوقيع المستندات المطلوبة إلكترونياً في تجربة مصرفية رقمية متكاملة وسريعة.

ويعكس هذا التطور التزام بنك وياي بمواصلة تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء الشباب، وتُوفّر لهم تجربة مصرفية سلسة تعتمد بالكامل على القنوات الرقمية، بدءاً من تقديم الطلب وحتى استكمال الإجراءات بشكل آمن ومريح.

ويُسهم تفعيل التوقيع الرقمي في تبسيط إجراءات الحصول على التمويل، وتقليص الوقت اللازم لإتمام الطلبات، وتعزيز كفاءة الخدمات المصرفية الرقمية بما يواكب تطلعات العملاء في العصر الرقمي.

ويواصل بنك وياي الاستثمار في الحلول الرقمية المبتكرة لتقديم تجربة مصرفية متكاملة وآمنة، وترسيخ مكانته في طليعة المؤسسات المالية التي تقود مسيرة الابتكار والتحول الرقمي في الكويت.

الكويت الان ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.