Ooredoo الكويت توقع اتفاقية تعاون استراتيجي مع AlooChat AI لتعزيز الحلول الذكية للأعمال
تفاصيل الاتفاقية وأهدافها
أعلنت Ooredoo الكويت عن توقيع مذكرة تفاهم استراتيجية مع شركة AlooChat AI المتخصصة في حلول الاتصالات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تهدف الاتفاقية إلى تمكين المؤسسات من رفع مستوى تجربة العملاء عبر أتمتة التفاعلات وتوفير قنوات تواصل ذكية وفعّالة.
فوائد الشراكة لعملاء Ooredoo Business
بموجب هذه الشراكة، سيحصل عملاء Ooredoo Business على إمكانية الاستفادة من حلول AlooChat AI للمحادثة الذكية، التي تشمل المساعدات الافتراضية وأدوات الأتمتة الذكية. تساهم هذه الأدوات في تطوير قنوات التواصل مع العملاء، وتحسين كفاءة العمليات، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، ما يعزز تجربة العملاء ويسرع وتيرة التحول الرقمي للمؤسسات.
تصريحات المسؤولين حول التعاون
قال علي الدبوس مدير إدارة التحوُّل الرقمي بقطاع الهيئات والشركات في Ooredoo الكويت إن بناء الشراكات الاستراتيجية يشكل ركيزة أساسية لتوسيع منظومة الحلول المقدمة للعملاء، وإن شراكة Ooredoo مع AlooChat AI تمثل خطوة جديدة لتمكين المؤسسات من توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير تفاعلها مع العملاء وتعزيز كفاءة عملياتها وتسريع مسيرة تحولها الرقمي.
من جانبه أعرب حمد السلمي مؤسس شركة AlooChat AI عن سعادته بالتعاون مع Ooredoo الكويت لما تتمتع به من مكانة رائدة في قطاع الاتصالات والحلول الرقمية، مشيراً إلى أن هذه الشراكة تعكس الرؤية المشتركة لتسخير تقنيات الذكاء الاصطناعي في تمكين المؤسسات من بناء تجارب تواصل أكثر ذكاءً وكفاءة، مما يدعم نمو الأعمال ويعزز القدرة على تقديم خدمات رقمية متطورة تلبي تطلعات العملاء.
وقد جرى توقيع مذكرة التفاهم في المقر الرئيسي لشركة Ooredoo الكويت بحضور ممثلين عن الجانبين، حيث تؤسس الاتفاقية لإطار تعاون مشترك لاستكشاف فرص تطوير وتقديم حلول رقمية مبتكرة تسهم في تحسين التواصل مع العملاء، وتعزيز كفاءة الأعمال، ودعم مسيرة التحول الرقمي في مختلف القطاعات.
الكويت الان ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
