البنك الأهلي الكويتي يدمج حلول Microsoft Copilot M365 لتعزيز الكفاءة التشغيلية
أعلن البنك الأهلي الكويتي عن تفعيل مجموعة حلول Microsoft M365 المدعومة بذكاء اصطناعي تحت مسمى Copilot Pro، في خطوة تُعدّ مرحلة محورية ضمن خطة التحول الرقمي للمؤسسة. يهدف هذا الإطلاق إلى تحسين سبل التعاون بين الموظفين، تسهيل سير المعاملات، ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية، ما يسمح للبنك بتقديم خدمات أسرع وأكثر استجابة لعملائه.
تحسين الأداء عبر الذكاء الاصطناعي
من خلال دمج تقنية Microsoft Copilot، سيحظى فريق العمل بأدوات ذكية تُساعدهم يوميًا على أتمتة الأعمال الروتينية، تسريع إعداد الوثائق، تلخيص البيانات، وتعزيز التعاون بين الإدارات المختلفة. هذا يُقلل من الوقت المستغرق في المهام اليدوية المتكررة، ويفسح المجال للتركيز على الأنشطة ذات القيمة المضافة مثل خدمة العملاء والاستشارات والابتكار.
تصريحات المسؤولين عن المشروع
أوضح خليل القطان، رئيس إدارة التحول الرقمي والابتكار بالبنك، أن تبني حلول الذكاء الاصطناعي مع Microsoft يعكس التزام المؤسسة بالاعتماد على تقنيات تعيد صياغة الإنتاجية وتجربة العملاء. وأضاف أن تمكين الفرق بقدرات الذكاء الاصطناعي يتيح لها العمل بفعالية أكبر وتقديم الخدمات بسرعة ودقة محسّنة.
وأكد القطان أن هذه الخدمات ستمكّن الموظفين من تطوير الأعمال بصورة أسرع لتلبية احتياجاتهم اليومية، مما يخلق بيئة عمل أكثر ذكاءً تدعم الإبداع واتخاذ القرار وتعزز الكفاءة، وبالتالي توجيه الجهود نحو المهام الأكثر أهمية لتقديم قيمة متميزة للعملاء.
البنية التحتية والأمان
من جانبه، صرح سالم الصراف، رئيس إدارة تقنية المعلومات، مشيرًا إلى أن اعتماد حلول Copilot Pro يأتي مدعومًا ببنية تحتية قوية ومتكاملة مع خدمات Microsoft السحابية. وأوضح أن هذا التكامل يضمن أعلى مستويات الأمان والاعتمادية والأداء، ما سيمكن البنك من الاستفادة الكاملة من إمكانات الذكاء الاصطناعي عبر مختلف عملياته.
رؤية مستقبلية للكوادر الرقمية
يُستند طرح حل Microsoft Copilot إلى رؤية البنك في بناء قوة عاملة مستعدة للمستقبل، عبر دمج الابتكار والمرونة والقدرات الرقمية في الأنشطة اليومية. تسعى الإدارة من خلال تعزيز الإنتاجية الداخلية وتسهيل الوصول إلى المعلومات إلى ترسيخ قدرة المؤسسة على التوسع ومواكبة التحولات السريعة في القطاع المصرفي.
تُظهر هذه المبادرة التزام البنك الأهلي الكويتي بتوظيف الذكاء الاصطناعي لرفع الكفاءة الداخلية، مما يعزز موقعه الريادي في مجال الابتكار والتميّز التشغيلي داخل المشهد المصرفي والمالي الكويتي.
الكويت الان ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
