المؤسسة العامة للرعاية السكنية تقدم 223 ألف خدمة إلكترونية للمواطنين في النصف الأول من 2026
أعلن نائب المدير العام لشؤون العلاقات العامة والتطوير في المؤسسة العامة للرعاية السكنية، عمر الرويح، أن المؤسسة نجحت في تقديم أكثر من 223 ألف خدمة إلكترونية للمواطنين خلال النصف الأول من العام الحالي 2026، عبر مختلف القنوات الرقمية المتاحة. وأوضح أن هذا الإنجاز يأتي في إطار استراتيجية المؤسسة الرامية إلى تعزيز التحول الرقمي ورفع جودة الخدمات المقدمة، مشيراً إلى أن الإقبال المتزايد على المنصات الإلكترونية يعكس فعالية المؤسسة في تبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات.
إحصاءات الخدمات الرقمية والحضورية
وفي تصريح صحفي، أفاد الرويح بأن المؤسسة استقبلت 10,571 مواطناً في مراكز الاستقبال التابعة لها، سواء في المبنى الرئيسي أو المراكز الخارجية، إلى جانب تنفيذ 519 خدمة عبر تقنية الاتصال المرئي. وأضاف أن عدد الخدمات التي تم إنجازها من خلال تطبيق «سهل» والموقع الإلكتروني الرسمي بلغ 133,432 خدمة، في حين تم تقديم 78,931 خدمة عبر خدمات الاتصال والمحادثة الإلكترونية (Chatbot).
أعداد المستخدمين وأبرز الخدمات الإلكترونية
وبيّن الرويح أن إجمالي عدد مستخدمي الخدمات الإلكترونية وصل إلى 325,412 مستخدماً، مع ارتفاع عدد الخدمات الإسكانية المتاحة عبر تطبيق «سهل» إلى 38 خدمة. وأكد أن هذه التوسعات تأتي ضمن حرص المؤسسة على زيادة نطاق الخدمات الرقمية وتسهيل وصول المواطنين إليها. وأشار إلى أن أكثر خمس خدمات إلكترونية استخداماً خلال الفترة الأولى من عام 2026 شملت: عرض شهادة لمن يهمه الأمر، تحديث رقم الهاتف، طلب فتح ملف إسكاني مع بدل إيجار، شهادة بقيمة القسط الشهري، وطلب إيصال التيار الكهربائي، مما يدل على تنوع احتياجات المواطنين واعتمادهم المتزايد على الحلول الرقمية.
خدمات جديدة ومستقبل التحول الرقمي
وأضاف الرويح أن المؤسسة واصلت تطوير منظومتها الرقمية من خلال إطلاق مجموعة من الخدمات الجديدة، أبرزها: شطب الرهن، والمديونيات والمطالبات، ودفع الأقساط، والرسوم والاشتراكات الخاصة بالشركات والقطاع الهندسي، وطلب إيقاف تحصيل المديونية، وخدمة بدل الإيجار من جهة العمل. وأكد أن هذه الخطوات تأتي ضمن خطة المؤسسة المستمرة لتوسيع الخدمات الإلكترونية وتبسيط الإجراءات. واختتم الرويح تصريحه بالتأكيد على أن المؤسسة العامة للرعاية السكنية ماضية في تطوير خدماتها الرقمية ورفع كفاءة قنوات التواصل الإلكترونية، بما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتحسين تجربة المستفيدين، تماشياً مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
الكويت الان ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
