الحويلة تطالب بتسريع البت في القرارات التعليمية وتسهيل معاملات المستفيدين خلال جولة تفقدية بحولي

أجرت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة، الدكتورة أمثال الحويلة، جولة ميدانية تفقدية في المقر الرئيسي للهيئة بمحافظة حولي، بحضور مديرة الهيئة الدكتورة دلال العثمان وعدد من المسؤولين. وهدفت الزيارة إلى الاطلاع على سير العمل اليومي ومتابعة مستوى الخدمات التي تُقدم للمراجعين والمستفيدين.

تفقد أقسام الهيئة ومتابعة آلية العمل

وخلال الجولة، اطلعت الحويلة على آلية العمل داخل مختلف أقسام الهيئة وصالاتها، حيث وجهت بضرورة مواصلة تطوير الخدمات المقدمة وتسريع وتيرة إنجاز المعاملات. وركزت التوجيهات على عدد من الجوانب الرئيسية، أبرزها التأكيد على سرعة البت في القرارات التعليمية، والعمل على إنجاز معاملات المستفيدين وتسهيل إجراءاتهم في أقصر وقت ممكن.

متابعة استقبال المراجعين ورفع جودة الخدمات

كما شملت الجولة متابعة سير العمل في صالات الهيئة، والاطلاع على آلية استقبال المراجعين وكيفية تقديم الخدمات لهم. وشددت الحويلة على ضرورة رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، وتطوير آليات العمل بما يسهم في تحسين الأداء العام وتحقيق رضا المستفيدين.