زين تقدم خدمة الترجمة الفورية للمكالمات بالذكاء الاصطناعي في الكويت
أعلنت شركة زين للاتصالات عن إطلاق “البرنامج الريادي لترجمة المكالمات بالذكاء الاصطناعي”، لتصبح بذلك أول مشغل خلوي في الكويت يوفّر إمكانية الترجمة الفورية بين اللغتين العربية والإنجليزية مباشرةً أثناء المكالمات الهاتفية. وتهدف الخطوة إلى تمهيد الطريق أمام جيل جديد من حلول الاتصال الذكية المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي.
خلفية الابتكار واختبار الشبكة
يأتي هذا الإطلاق استكمالاً لما كشفت عنه زين خلال عام 2023 من جاهزية شبكتها لاستقبال ابتكارات الجيل الجديد من المكالمات عبر شبكات الجيل الخامس. وجرى ذلك خلال قمة “الاتصال الجديد” التي نظمتها الجمعية الدولية لشبكات الهاتف المحمول (GSMA) في العاصمة الفرنسية باريس، حيث كانت زين المشغل الوحيد من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذي دُعي لعرض خارطة طريقه وإمكاناته في مجال المكالمات الذكية.
كيف تعمل الخدمة وفوائدها
سيُتاح لعدد مختار من العملاء الوصول المبكر إلى تجربة اتصال ذكية، حيث يمكنهم التحدث بالعربية أو الإنجليزية، بينما تتولى تقنيات الذكاء الاصطناعي ترجمة الحوار بشكل فوري لكلا الطرفين. ولا تقتصر القدرات على الترجمة الصوتية فحسب، بل تشمل أيضاً مكالمات الفيديو، وميزة خفض الضوضاء، وإعداد ملخص للمكالمة باستخدام الذكاء الاصطناعي، إلى جانب مزايا أخرى مصممة لتحسين تجربة الاتصال بشكل ملموس.
تهدف هذه الحلول إلى إعادة ابتكار مفهوم المكالمات التقليدية، من خلال تمكين العملاء من التفاعل البصري مع القوائم مباشرة عبر شاشة الاتصال، دون الحاجة إلى تطبيقات خارجية، مما يساعدهم على إنجاز مهامهم بسرعة وكفاءة أعلى. وبخلاف تطبيقات الترجمة التقليدية، لا تتطلب الخدمة تحميل تطبيق منفصل أو إنشاء حساب أو استخدام جهاز إضافي، بل تتكامل مباشرة مع واجهة الاتصال في الهاتف الذكي، مما يتيح للمستخدم تفعيل الترجمة الفورية أثناء المكالمة، ليقوم النظام بالتعرف على الحديث وترجمته لحظياً بين العربية والإنجليزية، ثم نقل الصوت المترجم بسلاسة إلى الطرف الآخر.
الأجهزة المدعومة وخطة التوسع
ستكون سلسلة هواوي Pura90s التي أُطلقت مؤخراً الأجهزة الرئيسية للمرحلة الأولى من البرنامج التجريبي، حيث تجمع بين تجربة متطورة للهواتف الذكية بتقنية الجيل الخامس المتقدم (5G-Advanced) مع قدرات شبكة زين للجيل الخامس الأكثر تتويجاً في الكويت. ومن المتوقع أن تساهم ملاحظات العملاء المشاركين في البرنامج في مواصلة تطوير الخدمة وتحسينها، تمهيداً لإتاحتها على نطاق أوسع في البلاد خلال الفترة المقبلة. وبعد الإطلاق الأولي على سلسلة Pura90s، تخطط زين لتوسيع التجربة لتشمل المزيد من الأجهزة المتوافقة.
تواصل الشركة استثمار قدرات الذكاء الاصطناعي وشبكتها المتطورة لتقديم تجارب رقمية أكثر سهولة وشمولاً. فمن خلال دمج الترجمة مباشرة ضمن واجهة الاتصال، تسهم الخدمة في تجاوز حواجز اللغة دون الحاجة إلى التنقل بين التطبيقات أو مقاطعة سير المحادثة. وفي إطار استراتيجيتها “4WARD- التقدُّم بغاية”، تستثمر زين في قدرات شبكات الجيل الخامس المتقدم لتقديم خدمات رقمية متميزة للأفراد وقطاع الأعمال، بما يجعل التواصل أكثر ذكاءً وسلاسة ومواكبة لاحتياجات العملاء المتطورة.
الكويت الان ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
