الوطني يكشف عن حزمة خدمات رقمية جديدة لتسهيل المعاملات المالية

القروض الرقمية أول تجربة متكاملة في الكويت

أطلق بنك الكويت الوطني خدمة القروض الرقمية عبر برنامج “الوطني عبر الموبايل”، ليصبح أول بنك في البلاد يوفر تجربة رقمية كاملة لتقديم طلبات التمويل السكني والاستهلاكي وتمويل السيارات. تُمكّن هذه الخدمة العملاء من إرسال طلباتهم إلكترونياً، تحميل المستندات المطلوبة مباشرة من أجهزتهم الذكية، واستخدام خاصية التوقيع الرقمي، ما يسرّع إنجاز المعاملات ويقلل الحاجة إلى paperwork التقليدي.

فتح حساب “زينة” للأطفال رقمياً لأول مرة

في خطوة تعكس التزام البنك بالابتكار المالي للأسر، أتاح “الوطني” إمكانية فتح حساب “زينة” من خلال تطبيق الموبايل، وهي أول خدمة من نوعها في الكويت تسمح للأباء المؤهلين بإنشاء حسابات لأبنائهم دون زيارة أي فرع. تُنفّذ إجراءات فتح الحساب بالكامل عبر القنوات الرقمية في دقائق قليلة، مع adherence إلى أعلى معايير الأمان والموثوقية، وتدعم مفاهيم الادخار والوعي المالي منذ سن مبكرة.

تحسين خدمة “تواصل معنا”

أصبح بوسع العملاء الوصول إلى النسخة المطورة من خدمة “تواصل معنا” مباشرة من الشاشة الرئيسية لتطبيق “الوطني عبر الموبايل”. يتيح ذلك التواصل الفوري مع فريق خدمة العملاء دون الحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية، ما يعزز سرعة وكفاءة الحصول على الدعم والإجابة على الاستفسارات.

وبحسب نائب رئيس قنوات الخدمات المصرفية الرقمية محمد الدخيل، فإن هذه المجموعة من الخدمات تعكس رؤية البنك لتوفير تجربة مصرفية رقمية متكاملة تضع جميع احتياجات العميل في متناول يده عبر منصة واحدة. وأضاف أن الاستثمار المستمر في أحدث الحلول والتقنيات يأتي استجابة لتغير سلوك العملاء وزيادة اعتمادهم على القنوات الرقمية، وأن “الوطني عبر الموبايل” يظل الركيزة الأساسية للاستراتيجية الرقمية للبنك.

الكويت الان ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.